Tag Archives: Fernwartung

  • 0

Homeoffice – (Un-)sicherheit zu Hause

Tags : 

Home Office ist aktueller denn je und wird es wahrscheinlich auch bleiben. Nachdem die Pandemie viele Firmen dazu genötigt hat, Mitarbeiter ins Homeoffice zu schicken, kommt nun die Zeit der Optimierung.

Folgende Punkte sollten Sie beachten:
- Ein aktueller Virenschutz sowie ein aktuelles Betriebssystem sind Pflicht
- Wenn möglich arbeiten Sie mit einem Firmengerät, nicht mit Ihrem Privatgerät

Beim Arbeiten mit Firmengerät:
- Installieren Sie keine privaten, arbeitsfremde Anwendungen auf dem Firmengerät
- Speichern Sie keine Fotos oder sonstige privaten Daten

Beim Arbeiten mit Privatgerät:
- Legen Sie einen zweiten Benutzer an, welchen Sie nur für geschäftliches nutzen
- Laden Sie keine sensiblen Geschäftsdaten auf Ihrem PC hoch, greifen Sie lieber auf geschützte online Dienste zurück
- Nutzen Sie am besten verschiedene Webbrowser und E-Mailprogramme
- Sperren Sie den Bildschirm so bald Sie sich vom PC entfernen. Unter Windows am einfachsten mit der Tastenkombination WINDOWS-L

Verschiedene Programme eignen sich für den Zugriff von Zuhause:

- Remot Desktop: Das Windows eigene Tool, vorausgesetzt es besteht im Geschäft ein Terminal-Server mit entsprechenden Lizenzen
- TeamViewer: TeamViewer-Host muss auf einem PC im Geschäft installiert sein und dieser PC muss eingeschalten sein
- AnyDesk: AnyDesk muss ebenfalls auf einem PC im Geschäft installiert sein und dieser PC muss eingeschalten sein

Wenden Sie sich dafür an Ihren Systemadministrator. Dieser hilft Ihnen das passende Programm zu finden und die nötigen Massnahmen einzuleiten.


Beim Arbeiten mit Remote Desktop/TeamViewer/AnyDesk
- Verwenden Sie ein komplexes Passwort und schützen Sie so den Zugriff auf geschäftliche Mails, Daten etc.
- Melden Sie sich nach jeder Sitzung korrekt ab
- Sperren Sie den Bildschirm so bald Sie sich vom PC entfernen. Unter Windows am einfachsten mit der Tastenkombination WINDOWS-L


  • -

PC-Support via Fernwartung

Tags : 

TeamViewer ist eine Fernwartung Software mit welcher man aus der Ferne via Internet auf einen anderen Computer zugreifen kann. Mittels einer Partner-ID und einem Kennwort wird der Zugriff aus der Ferne erlaubt und vor Missbrauch geschüzt. Für den Support Leistenden zeigt sich die Oberfläche genau gleich wie auf dem eigenen PC. Nun können die Probleme schnell und einfach in Angriff genommen werden.

Vorteile

  • Schnelle Hilfeleistung bei Problemen
  • Kostengünstig
  • Umweltfreundlicher da Fahrtzeiten wegfallen
  • Für Unternehmen – Jederzeit Zugriff auf Geschäftsrelevante Daten

Nachteile

  • Nur mit einer funktionierenden Internetverbindung möglich
  • Nicht jedes Problem lässt sich so lösen

Drucke diesen Beitrag Drucke diesen Beitrag